Раніше торговельні автомати нечасто зустрічалися в нашому житті, часто з'являючись у таких місцях, як вокзали. Але в останні роки концепція торговельних автоматів стала популярною в Китаї. Ви побачите, що компанії та громади встановлюють торговельні автомати всюди, а продаються не лише напої, а й свіжі продукти, такі як закуски та квіти.
Поява торговельних автоматів майже зруйнувала традиційну бізнес-модель супермаркетів і відкрила новий шлях для торгових автоматів. З розвитком таких технологій, як мобільні платежі та розумні термінали, індустрія торговельних автоматів зазнала кардинальних змін за останні роки.
Різноманітність типів та зовнішній вигляд торговельних автоматів, ймовірно, вразить кожного. Давайте спочатку познайомимо вас з найпоширенішими типами торговельних автоматів у Китаї.
Класифікацію торговельних автоматів можна виділити за трьома рівнями: інтелект, функціональність та канали доставки.
Відрізняється інтелектом
За інтелектом торговельних автоматів їх можна розділити натрадиційні механічні торговельні автоматиіінтелектуальні торговельні автомати.
Спосіб оплати в традиційних автоматах є відносно простим, здебільшого використовуються паперові монети, тому автомати оснащені паперовими тримачами для монет, які займають багато місця. Коли користувач кладе гроші у слот для монет, розпізнавач валюти швидко їх розпізнає. Після успішного розпізнавання контролер надасть користувачеві інформацію про товари, доступні для продажу, на основі суми за допомогою індикатора вибору, яку він може вибрати самостійно.
Найбільша різниця між традиційними механічними торговельними автоматами та інтелектуальними торговельними автоматами полягає в тому, чи мають вони розумний мозок (операційну систему) та чи можуть вони підключатися до Інтернету.
Інтелектуальні торговельні автомати мають багато функцій та складніші принципи. Вони використовують інтелектуальну операційну систему в поєднанні з екраном дисплея, бездротовим зв'язком тощо для підключення до Інтернету. Користувачі можуть вибирати потрібні товари через екран дисплея або в програмах WeChat mini та використовувати мобільні платежі для здійснення покупок, заощаджуючи час. Крім того, підключивши фронтальну систему споживання до серверної системи управління, оператори можуть своєчасно розуміти стан роботи, ситуацію з продажами та кількість товарів на складі автоматів, а також взаємодіяти зі споживачами в режимі реального часу.
Завдяки розвитку методів оплати, касова система інтелектуальних торгових автоматів також розвинулася від традиційної оплати паперовими грошима та монетами до сучасних WeChat, Alipay, флеш-платежів UnionPay, доступних індивідуальних способів оплати (автобусна картка, студентська картка), банківських карток, оплати за допомогою обличчя та інших, при цьому зберігаються способи оплати паперовими грошима та монетами. Сумісність кількох способів оплати максимізує задоволення потреб споживачів та покращує взаємодію з користувачем.
Диференціація за функціональністю
Зі зростанням роздрібної торгівлі розвиток індустрії торговельних автоматів започаткував власну весну. Від продажу звичайних напоїв до продажу свіжих фруктів та овочів, електроніки, ліків, предметів першої необхідності тощо, торговельні автомати різноманітні та вражаючі.
Залежно від різного вмісту, що продається, торговельні автомати також можна розділити на автомати з продажу виключно напоїв, автомати з продажу снеків, автомати з продажу свіжих фруктів та овочів, автомати з продажу молочних продуктів, автомати з продажу товарів першої необхідності, автомати з продажу кави, автомати з продажу щасливих сумок, автомати з продажу на замовлення клієнта, автомати зі спеціальними функціями, автомати з продажу свіжовичавленого апельсинового соку, автомати з продажу коробок з їжею та інші типи.
Звичайно, це розмежування не дуже точне, оскільки більшість сучасних торговельних автоматів можуть підтримувати продаж кількох різних товарів одночасно. Але є також торговельні автомати зі спеціалізованим використанням, такі як кавові автомати та автомати з морозивом. Крім того, з плином часу та розвитком технологій можуть з'являтися нові товари та ексклюзивні торговельні автомати.
Диференціація за вантажною смугою
Автоматизовані торговельні автомати можуть точно доставляти нам товари, які ми обираємо, через різні типи вантажних ліній та інтелектуальні системи. Отже, які ж типи ліній торговельних автоматів? Найпоширеніші з них включаютьшафи самовивозу з відкритими дверима, шафи з кластерною сіткою, S-подібні штабельовані вантажні шляхи, вантажні шляхи з пружинною спіраллю та вантажні шляхи з гусеничним механізмом.
01
Шафа самовивозу з відкритими дверима
На відміну від інших безпілотних торговельних автоматів, шафа з відкриванням дверей та самовивозом дуже зручна в експлуатації та розрахунках. Для завершення покупки потрібно лише три кроки: «Відскануйте код, щоб відкрити дверцята, виберіть товари та закрийте дверцята для автоматичного розрахунку». Користувачі можуть мати нульовий дистанційний доступ до товарів та вибирати їх, що збільшує їхнє бажання купувати та збільшує кількість покупок.
Існує три основні рішення для шаф самовивозу під час відкриття дверей:
1. Ідентифікація зважування;
2. RFID-ідентифікація;
3. Візуальне розпізнавання.
Після того, як клієнт забирає товар, шафа самовивозу відкриває дверцята та використовує інтелектуальні системи зважування, технологію автоматичного розпізнавання RFID або принципи візуального розпізнавання камери, щоб визначити, які товари взяв клієнт, та здійснити оплату через серверну частину.
02
Шафа з ґраткою для дверей
Шафа з дверною сіткою – це кластер сітчастих шаф, де шафа складається з різних невеликих решіток. Кожне відділення має окремі дверцята та механізм керування, і кожне відділення може вмістити або один товар, або набір товарів. Після того, як клієнт здійснить оплату, окреме відділення відкриває дверцята шафи.
03
S-подібний вантажний прохід для штабелювання
S-подібна стекова доріжка (також звана змієподібною доріжкою) – це спеціальна доріжка, розроблена для торгових автоматів з напоями. Вона може продавати всі види напоїв у пляшках та банках (також можна продавати баночки з рисом Babao Congee). Напої укладаються шар за шаром у доріжці. Їх можна вивантажувати під дією власної сили тяжіння, без заклинювання. Вихідний отвір контролюється електромагнітним механізмом.
04
Весняна спіральна вантажна смуга
Торговельний автомат із пружинною спіраллю є найдавнішим типом торговельного автомата в Китаї, з відносно низькою ціною. Цей тип торговельного автомата має просту конструкцію та широкий асортимент продукції, яку можна продавати. Він може продавати різні дрібні товари, такі як звичайні закуски та предмети першої необхідності, а також напої в пляшках. Він здебільшого використовується для продажу товарів у невеликих магазинах, але він більш схильний до таких проблем, як заклинювання.
05
Гусенична вантажна колія
Гусеничний трек можна назвати продовженням пружинного треку з більшою кількістю обмежень, що підходить для продажу продуктів у фіксованій упаковці, яку нелегко скласти. У поєднанні з добре продуманою ізоляцією, контролем температури та системою стерилізації, гусеничний торговий автомат можна використовувати для продажу фруктів, свіжих продуктів та упакованих продуктів.
Вищезазначені основні методи класифікації торговельних автоматів. Далі давайте розглянемо сучасну структуру проектування процесів для інтелектуальних торговельних автоматів.
Дизайн каркасу продукту
Загальний опис процесу
Кожен розумний торговий автомат еквівалентний планшетному комп'ютеру. Візьмемо для прикладу систему Android, зв'язок між апаратним забезпеченням та серверною частиною здійснюється через застосунок. Застосунок може отримувати таку інформацію, як кількість відправленого обладнання та конкретний канал доставки для оплати, а потім надсилати відповідну інформацію назад до серверної частини. Після отримання інформації серверна частина може записувати її та своєчасно оновлювати кількість товару на складі. Користувачі можуть розміщувати замовлення через застосунок, а продавці також можуть дистанційно керувати апаратними пристроями через застосунок або міні-програми, наприклад, здійснювати дистанційні операції доставки, дистанційно відкривати та закривати двері, переглядати запаси в режимі реального часу тощо.
Розвиток торговельних автоматів зробив купівлю різноманітних товарів зручнішою для людей. Їх можна розміщувати не лише в різних громадських місцях, таких як торгові центри, школи, станції метро тощо, але й в офісних будівлях та житлових районах. Таким чином, люди можуть купувати потрібні їм товари в будь-який час, не стоячи в черзі.
Крім того, торговельні автомати також підтримують оплату за допомогою розпізнавання обличчя, а це означає, що споживачам потрібно лише використовувати технологію розпізнавання обличчя для завершення платежу, не маючи при собі готівки чи банківських карток. Безпека та зручність цього методу оплати спонукають все більше людей використовувати торговельні автомати для покупок.
Варто зазначити, що час роботи торговельних автоматів також дуже гнучкий. Зазвичай вони працюють цілодобово, а це означає, що люди можуть придбати потрібні товари в будь-який час, вдень чи вночі. Це дуже зручно для ділового суспільства.
Підсумовуючи, популярність торговельних автоматів зробила купівлю різноманітних товарів зручнішою та безкоштовнішою. Вони не лише пропонують різноманітний асортимент товарів, але й підтримують оплату за допомогою розпізнавання обличчя та пропонують цілодобове обслуговування. Такий простий досвід покупок, як-от відкриття власного холодильника, продовжуватиме користуватися популярністю серед споживачів.
Час публікації: 01 грудня 2023 р.
